Category Archives: EVENTI

Защита прав туристов в Италии

самолетЗащита прав туристов в Италии

В Италию ежегодно приезжают миллионы туристов со всего мира. Они увозят отсюда многочисленные сувениры и приятные воспоминания, но иногда возникают и досадные проблемы.

В соответствии со ст. 4 закона № 135 от 29 марта 2001 года министерством по туризму была разработана Катра прав туриста, которая содержит основную полезную информацию как о правах, так и об обязананностях путешественников.

Если вы путешествуете самостоятельно или через итальянского туроператора, арендуете апартменты/виллу, автомобиль, проживаете в отеле, и по каким-либо причинам качество жилья, услуг не соответствуют заявленному или вовсе вас отказались заселить в забронированное жилье или услуги не были предоставлены, вы имеете право потребовать компенсации, замены некачественного жилья или автомобиля, а также на возмещение убытков и морального вреда.
Будьте внимательны, потребовать возмещения убытков, морального вреда, компенсации вы сможете только, если у вас был заключен соответствующий договор. Позаботьтесь о правильном составлении документов заранее.

Однако не только туристы могут предъявлять претензии к нерадивым отелям, владельцам апартаментов, прокату автомобилей и т.п., но и туристы могут быть обвинены в нарушении законов и правил поведения. Не забывайте, что суммы, превышающие 10 000 евро, необходимо задекларировать как при въезде в ЕС, так и при выезде. Причинение ущерба, уничтожение, перемещение культурно-исторического наследия наказывается сроком заключения от 6 месяцев до 1 года и штрафом от 775 до 38 734,50 евро. Для вывоза ценностей, имеющих более 50 лет, турист обязан предоставить предмет, купленный в италии, в Офис по экспорту для запроса сертификата свободного передвижения, если такой сертификат не был предоставлен продавцом. Срок выдачи сертификата от 15 до 40 дней с момента запроса. Ценности, имеющие менее 50 лет, являющиеся произведениями живущего автора, также должны быть представлены в Офис по экспорту для получения соответствующего разрешения на вывоз. В выдаче сертификата может быть отказано.

Распространенным неприятностями туристов являются задержки или отмены рейсов авиакомпаний, потеря багажа. В случае отказа в посадке (овербукинг), отмены или длительной задерки рейса, пассажир имеет право на денежную компенсацию, возмещение стоимости билета или посадку на другой рейс.
Денежная компенсация состоит в возмещении суммы в размере:
250 евро для рейсов протяженностью до 1 500 км
400 евро для рейсов протяженностью более 1 500 км на территории ЕС, а также для всех рейсов протяженностью от 1 500 до 3 500 км
600 евро для рейсов протяженностью более 3 500 км вне территории ЕС.
Компенсация должна быть выплачена наличными, банковским переводом, банковскими чеками, ваучерами или прочими услугами, согласованными с пассажиром.
В случае задержки на 2, 3, 4 часа, в зависимости от протяженности трассы, пассажир имеет право на 2 телефонных звонка (или возможность воспользоваться факсом или электронной почтой) за счет авиакомпании, на питание и напитки, а также на размещение в гостинице при необходимости. В соответствии с судебной практикой длительная задержка рейса была приравнена к отмене рейса и пассажиры получили право на компенсацию в размере от 250 до 600 евро.
Авиакомпании, подписавшие Монреальскую конвенцию, несут ответственность перед пассажирами за задержку, уничтожение, утерю или повреждение зарегистрированного багажа и должны компенсировать ущерб в сумме до 1 167 евро. Претензия должна быть подана в кратчайшие сроки.

Есть правила компенсации и при опоздании железнодорожного транспорта. На всех поездах с обязательным бронированием, в случае прибытия поезда в место назначения с опозданием, путешественник имеет право на компенсацию:
25% от цены билета в случае опоздания от 60 до 119 минут
50% от цены билета в случае опоздания на 120 минут и более.
Компенсация выдается в виде купона прямо в билетной кассе или через сайт.

Еще одной важной составляющей путешествия является медицинская страховка. Без нее консульство не выдаст визу в Италию и страны Шенгенского соглашения. Всегда держите ее при себе. В случае отказа в оказании медицинской помощи, предусмотренной таким полисом, турист также имеет право обратиться с претензией и иском для взыскания причиненного материального и морального ущерба, а также ущерба здоровью.

Мы надеемся, что ваш отпуск в Италии будет приятным и запоминающимся. О решении юридических проблем позаботимся мы.

Если вам требуется юридическая помощь для решения перечисленных выше и других юридических проблем, связанных с туризмом или нарушением прав потребителей, обращайтесь по адресу электронной почты e-chaburkina@mail.ru или по телефону +39 331 59 59 617

*Статья подготовлена с использованием материалов брошюры «Карта прав туриста» Министерства туризма Италии, 2011 год

Primavera Russa a Palermo 19-27 aprile 2013

«Primavera Russa a Palermo» — logofestival della cultura russa dedicato al 10-mo anniversario del Consolato Generale della Federazione Russa a Palermo che si svolge dal 19 al 27 di aprile 2013 a Palermo, Messina, Corleone.

Vladimir Korotkov, Console Generale della Federazione Russa a Palermo sul programma del Festival e i suoi eventi principali: Il Festival è dedicato ai dieci anni del Consolato Generale, ma non escludo che questo festival diventi una buona tradizione annuale.

Abbiamo creato una medaglia di bronzo per il contributo nello sviluppo delle relazioni tra la Russia e il Sud dell’Italia. La cerimonia alla quale verranno premiate le persone che con il loro lavoro quotidiano rafforzano i legami culturali e economici tra i nostri due paesi avrà luogo il 20 aprile al Teatro Massimo, uno dei teatri più belli d’Europa.

Durante gli ultimi quattro mesi abbiamo svolto dei concorsi per i nostri concittadini residenti in Sicilia e Calabria, a cui però hanno partecipato anche alcuni turisti russi che frequentano la Sicilia. Abbiamo raccolto infine più di seicento lavori tra libri, articoli giornalistici, fotografie, quadri. La cerimonia di premiazione sarà accompagnata da un concerto, dove parteciperanno gli studenti del Conservatorio di Mosca. Inoltre verranno effettuati dei master class, organizzati dai Conservatori di Mosca e Palermo.

In programma a Palermo anche il Balletto Imperiale Russo sotto la direzione di Ghediminas Taranda e concerti con i migliori cori russi, tra cui il coro del Monastero Sretensky. Nell’ambito del programma presenteremo una mostra di Misha Lenn. A Catania aprirà le porte al pubblico la mostra di Oleg Supereko, pittore russo che lavora in Italia, famoso per aver affrescato da solo la cupola del Duomo a Noto, cittadina nei pressi di Siracusa.

Ho parlato fino ad ora della parte culturale del programma, ma la cultura non potrebbe sussistere senza i rapporti economici. Abbiamo organizzato degli incontri tra imprenditori russi e italiani. Inoltre gli imprenditori russi potranno partecipare a dei corsi nel centro di formazione e perfezionamento di Palermo.

Un programma a parte è stato organizzato anche a Messina, città simbolo per i rapporti con la Russia. Ricordiamo che nel 1908 i marinai russi furono tra i primi a soccorrere i cittadini colpiti dal terribile terremoto. Le vittime furono circa 200 mila. L’anno scorso è stato inaugurato un momento molto bello dedicato ai marinai russi e al loro gesto.

Volevo sottolineare che i rapporti tra la Russia e la Sicilia non sono nati dieci anni fa. Durante il nostro programma verranno esposti dei documenti d’archivio dove figura l’anno 1698, quando Pietro il Grande mandò i suoi messaggeri nel Sud d’Italia. Duecento anni fa in Sicilia ci fu il primo vice Console russo. Quindi, i legami tra la Russia e la Sicilia sono molto forti e durano già da secoli.

(materiale dal sito http://italian.ruvr.ru/2013_04_17/Primavera-russa-a-Palermo/)

Ci incontriamo presto alle manifestazioni durante il festival e sopratutto durante la parte lavorativa.

Contattatemi via mail e-chaburkina@mail.ru o via telefono  +39 331 59 59 617

 

Principali fiere in Russia e negli stati CSI 2016

expoexpo2Mosca e San Pietroburgo sono due città più importanti nella vita fieristica in Russia.

Ultimi tempi anche vari stati del CSI hanno mostrato la crescita dei mercati

Sono le migliori possibilità per dimostrare il vostro prodotto, per trovare i partner e concludere i buoni affari.

Avete bisogno di trovare la fiera per partecipare o da visitare, del aiuto per
registrarsi, preparare i materiali per la fiera (tradurli), dell’assistenza nella fiera e durante le trattative? Magari avete bisogno del visto, biglietti e organizzare il pernottamento?

Avete scelto un sito giusto! Io e i miei collaboratori in Italia e in Russia vi aiutiamo di organizzare la vostra presenza nella fiera in Russia in miglior modo. Il mio partner tour operatore Trabinis Tour organizza il vostro viaggio in Russia e sbriga le pratiche consolari.

Contattatemi via mail e-chaburkina@mail.ru o via telefono

+39 331 59 59 617

Principali fiere Aprile 2016

28-30 set Kiev Olio e Grassi Prodotti alimentari, agricultura
5-8 apr Mosca, CROCUS Expo BATIMAT Russia Costruzioni, materiali, sanitari, condizionatori, riscaldamenti, elettricita’, architettura, design
5-8 apr Mosca, CROCUS Expo GARDEN BUILD Giardinaggio, design degli spazi aperti, costruzione delle case di campagna
5-8 apr Mosca, Expocentre MOSBUILD, Prima settimana Costruzioni, materiali, sanitari, condizionatori, riscaldamenti, elettricita’, architettura, design
29 mar — 1 apr Mosca, Sokolniki, KVZ ARCHIMEDE Salone internazionale della proprieta’ industriale. Immobili, investimenti, consulting, servizi legali
8-10 apr Arcanghelsk LEGNO E LA LAVORAZIONE Legno e lavorazione di legno, produzione della carta
4-7 feb Kiev, MVC WORLD OF GIFTS, Trade Show Gioielleria, suvenir, regali
14-17 set Kiev, MVC DECOR Trade Show Mobili, design degli interni, lampadari, mobili per uffici e centri commerciali
14-17 set Kiev, MVC TABLEWARE Trade Show Piatti, posate. Tutto per la decorazione del tavolo
7-9 apr Baku, Iteca Caspian LLC HOREX CAUCASUS Fiera internazionale delle attrezzature per alberghi e ristoranti
7-9 apr Baku, Iteca Caspian LLC AITF turismo, sport, vacanze
24-27 mar Mosca, Crocus EXPO COSTRUZIONE DELLE CASE DI LEGNO
16-17 apr Baku, Azerbaijan, Grand Hotel Europe CISOLAR Energia, petrolio, gas, chimia, plastica, gomma. Energia solare nei CSI
26-28 apr Mosca, CROCUS Expo MININGWORLD RUSSIA Attrezzature per l’estrazione dei minerali
14-16 apr Baku, Iteca Caspian LLC CATEF Tecnologie per la pulizia d’acqua
7-9 apr BALTIC_EXPO, Kalinigrad, Russia YANTOUR: turismo, vacanze, sport Turismo, vacanze, sport
19-21 apr Kiev, KievExpoPlaza SPA&Wellness — Healthcare Travel Expo Viaggi di benessere e salute
26-29 apr Irkutsk, Sibexpocentre SIBALIMENTAZIONE, IMBALLAGGIO, ATTREZZATURE Prodotti alimentari, agricultura, imballaggio
14-16 apr Mosca, CROCUS Expo INTERCHARM professional prodotti per la bellezza, prodotti per i centri bellezza
22-24 apr Mosca, Tiscinca EcoCitta’Expo Ecologia, biotecnologie, reciclaggio dei rifiuti
18-21 apr Mosca, CROCUS Expo DENTAL SALONE Attrezzature e materiali per la stomatologia
22-24 apr Mosca, CROCUS Expo PRODUZIONE DI BIRRA
20-21 apr Mosca, Expocentre PERSONALE HR-managment, sviluppo professionale del personale
20-22 apr Mosca, Expocentre REX Fiera internazionale degli immobili commerciali
14-17 mar Mosca, Expocentre MODERN BAKERY Produzione moderna del pane, componenti e attrezzature per la produzione del pane
2-4 apr Soci, Russia Mobili & Interni Mobili, design degli interni, lampadari, mobili per uffici e centri commerciali

О сайте

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА САЙТ!